よくあるご質問

Q

領収証を発行してほしいのですが？

当日現金支払い、クレジット決済の場合はお届け時にお渡し致します。

Q

配達して頂いた先でのクレジットカード決済は可能ですか？

はい可能です。
現金・銀行振込・クレジット決済の3種類よりお選びください。
配達時にクレジットカード払いが可能です。
ただし、取り扱えないカードもございますので、事前にカード会社名をお伝えください。

Q

注文はいつまで受け付けてもらえますか？

ご希望日の3日前までにご注文をお願いします。

Q

お弁当の注文数が多い場合は、搬入のお手伝いは可能でしょうか？

ご注文時にお申し付けください。
ご指定の搬入先まで喜んでお手伝いさせていただきます！！

Q

暑い時期の衛生管理はどのようにされておられるのですか？

一年通して商品は、専用の保管室で温度管理をしております。
配送車両も保冷車を完備し、衛生管理をしております。

Q

お弁当の種類が多くて選ぶのに困っているのですが……

ご注文時にお客様のご予算・ご用途をお伝えください。
経験豊富なスタッフが詳しくご案内いたします。

Q

配達料は必要でしょうか？

配達地域により無料配達金額の設定がございます。配達エリアと配送料無料金額の一覧表をご確認ください。
配送エリア

Q

お持ち帰り用の袋はありますか？

ご注文時にお申し付け頂ければ、紙袋 80円（税込）、ビニール袋 5円（税込）にてそれぞれご用意いたします。
枚数などをお知らせください。

Q

注文数の変更は可能ですか？

注文数の変更は、ご希望日の前日12:00（正午）までにご連絡をお願いします。

Q

雨天の場合はキャンセルは可能ですか？

ご注文のキャンセルは、ご希望日の前日12:00（正午）までにご連絡をお願いします。

Q

苦手な食材があるのですが変更できますか？

苦手な食材の変更は可能でございます。ご注文時にご相談ください。
アレルギー対応はお受けできませんのでご了承ください。

Q

お茶が要らない又は、パックのお茶（200ml）に変更したいのですが？

ペットボトルお茶が不要の場合は -150円、パックお茶へ変更の場合は50円引で、それぞれ商品代金より差し引いてご請求させていただきます。

Q

食べた後の容器は回収してもらえますか？

申し訳ありません
お弁当の容器回収はしておりません。